一家三代的信任
劉大哥是北川人,工作在廣西,是一家年產(chǎn)值上百億企業(yè)的總裁。
他曾參軍入伍,在部隊學(xué)會了吹拉彈唱。退伍后進入北川一家國有企業(yè),博學(xué)多才的他被冠以“四大才子”的美譽。
他曾被任命為廠長,自此開啟管理模式,進入“獵頭”的視野。
他戴眼鏡30年左右,年輕時追求眼鏡的外觀,人到中年注重眼鏡的品質(zhì)。
8月中旬,他的兒子放暑假時回家陪兒子,臨行前來萬江眼科醫(yī)院驗光,驗配師建議他配戴漸變多焦點眼鏡,看近、看遠都看得清。
喜歡看書和吹奏樂器的他,精神富足才讓他的內(nèi)心更堅實。
因為要忙著趕回單位,因為漸變多焦點眼鏡要等十多天時間,他計劃春節(jié)回來配鏡。
月是故鄉(xiāng)明。中秋回家過節(jié)的他專門趕來醫(yī)院配鏡。
“從整潔、干凈、有序的環(huán)境和從業(yè)人員的周到服務(wù),可以感受得到醫(yī)院在管理上的嚴格與完善,流程上的嚴密與流暢,文化上的人文情懷。這種規(guī)模的眼科??漆t(yī)院在地級市很少,是讓人信服的醫(yī)院?!边@是萬江眼科留給劉大哥的直觀印象。
這份信任,更源自萬江的醫(yī)療服務(wù)。
早在2007年,劉大哥八十高齡的母親在我院做了白內(nèi)障手術(shù),雙眼重見光明,逢人就夸萬江眼科醫(yī)院好。2008年,昔日的北川縣城在“5.12”特大地震中淪為廢墟,掩埋了萬千魂靈,他的母親永遠留在了那里——
劉大哥是母親最疼愛的幺兒,與母親的感情最深。他忘不了母親生命最后一段旅程里那段明媚斑斕的幸福時光。這也是他內(nèi)心最大的安慰。
萬江也從此住進了他的心里。
2009年,劉大哥上小學(xué)三年級的兒子近視了,第一次在我院配戴框架眼鏡;2016年,他的兒子第一次在我院配戴OK鏡,也就是隱形眼鏡的一種;2017年高考前,他的兒子第二次在我院配戴OK鏡,如愿考上了山東一所大學(xué);2018年春節(jié),他的兒子放寒假回家第三次到我院配戴OK鏡,原來他在軍訓(xùn)時弄丟了。
“從心理上、情感上認可萬江,是對萬江品牌知名度和美譽度的認可,這份認可來自于萬江的專業(yè)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、溫馨服務(wù)和文化氛圍?!边@是劉大哥對我院更深層次的信任。
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